Termos de Uso

1. Visão Geral e Aceitação

Ao acessar e utilizar os serviços, a plataforma ou os produtos físicos (Cartões NFC, Displays) fornecidos pela SmartCard NFC, você concorda expressamente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, você não deve adquirir ou utilizar nossos serviços.

2. O que a SmartCard NFC faz (e o que NÃO faz)

A SmartCard NFC fornece ferramentas tecnológicas compostas por:

• Cartões físicos e displays com tecnologia NFC e QR Code incorporados;
• Um software na nuvem ("Plataforma") que permite configurar o link de destino para onde o consumidor será redirecionado ao aproximar o celular do produto físico.

IMPORTANTE: A SmartCard NFC atua exclusivamente como uma "ponte" (redirecionador) entre o estabelecimento físico e a plataforma de destino (como o Google Meu Negócio). Nós não hospedamos avaliações públicas, não geramos reviews falsos ("bots") e não alteramos as notas na plataforma do Google.

3. Isenção de Garantia de Avaliações Positivas

Você reconhece e concorda que a SmartCard NFC NÃO GARANTE, em hipótese alguma, o recebimento de avaliações 5 estrelas ou qualquer melhora na reputação online do seu estabelecimento.

Nossa ferramenta apenas facilita o processo para o cliente deixar uma avaliação. A nota final, a quantidade de comentários e o teor das avaliações dependem integral e exclusivamente da qualidade do serviço ou produto que você presta ao seu consumidor final. Se o serviço do estabelecimento for ruim, a ferramenta facilitará o registro dessa insatisfação na plataforma pública.

4. Conformidade com as Políticas do Google

O uso da plataforma SmartCard NFC em conjunto com o Google Meu Negócio deve respeitar integralmente as Diretrizes e Políticas do Google (ou da plataforma terceira que você escolher integrar).

• É terminantemente proibido oferecer incentivos financeiros, descontos ou brindes em troca direta de uma avaliação no Google, conforme as regras da própria plataforma.

O cancelamento ou bloqueio do perfil do cliente no Google por violação de políticas da plataforma terceira não é de responsabilidade da SmartCard NFC.

5. Responsabilidade pelo Hardware (Cartões NFC)

A tecnologia NFC (Near Field Communication) depende da compatibilidade do smartphone do consumidor final (a maioria dos smartphones modernos fabricados após 2018 possuem a tecnologia ativa). A SmartCard NFC não se responsabiliza por celulares antigos, quebrados ou configurados incorretamente que não consigam ler a tag NFC. Para estes casos, o QR Code impresso no cartão serve como método alternativo garantido.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a SmartCard NFC será responsabilizada por perdas de lucros, danos indiretos, lucros cessantes, queda de ranqueamento de SEO local ou danos à reputação decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços. A responsabilidade máxima da SmartCard NFC em qualquer reivindicação será limitada ao valor efetivamente pago por você pelos nossos serviços.