Question 1

Como funciona a leitura do cartão NFC no iPhone?

Accepted Answer

Nos iPhones (modelos XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e superiores), o leitor NFC fica localizado na parte superior traseira, próximo às câmeras. Basta aproximar o topo do iPhone a 1 a 3 cm do cartão SmartCard NFC — sem precisar ativar nada nas configurações nem instalar aplicativo.

Question 2

Como funciona a leitura do cartão NFC no Android?

Accepted Answer

Na maioria dos aparelhos Android (Samsung, Motorola, Xiaomi), o leitor NFC fica no centro da traseira. Basta certificar-se de que a função NFC está ativada nas configurações rápidas do aparelho (barra de notificações) e encostar o centro do celular no cartão.

Question 3

Como atualizar o link de avaliação cadastrado no cartão?

Accepted Answer

Você pode acessar o painel administrativo da SmartCard NFC a qualquer momento e alterar o link de destino. A atualização é imediata e não requer a troca do cartão físico — o redirecionamento é dinâmico na nuvem.

Question 4

O cartão NFC funciona em celulares sem NFC?

Accepted Answer

Sim. Todos os cartões SmartCard NFC possuem QR Code impresso ou gravado a laser que funciona com a câmera de qualquer smartphone, mesmo nos sem NFC ou em aparelhos mais antigos.

Question 5

Capinha de celular grossa ou case com mão magnético bloqueia o NFC?

Accepted Answer

Capinhas comuns de silicone, plástico e couro não interferem no sinal NFC. Capinhas com placa de metal ou suporte veicular magnético podem bloquear — nesses casos, o QR Code impresso no cartão funciona perfeitamente como alternativa.

Question 6

O cartão precisa de bateria? Pode molhar ou passar álcool?

Accepted Answer

Não precisa de bateria. O chip NTAG é passivo e é energizado pelo campo eletromagnético do próprio smartphone. O cartão é à prova d’água (IP68) e pode ser higienizado com álcool em gel 70% diariamente sem danificar o chip ou a impressão.

Question 7

Qual a durabilidade do chip NFC do cartão?

Accepted Answer

Os chips NTAG213/215 suportam mais de 100.000 ciclos de leitura e mantêm os dados gravados por mais de 10 anos. O cartão físico é resistente a água, UV e álcool, com vida útil estimada superior a 10 anos em uso intensivo diário.

Question 8

O SmartCard NFC coleta dados dos clientes que tocam o cartão?

Accepted Answer

Não. O chip apenas redireciona o smartphone para a página pública de avaliação do Google. Nenhum dado pessoal do cliente é coletado ou armazenado, mantendo conformidade total com a LGPD.

Question 9

Como configurar o link do Google Meu Negócio no cartão NFC?

Accepted Answer

Após receber o cartão, você acessa o painel SmartCard NFC, localiza o dispositivo e insere a URL direta de avaliação do seu perfil no Google (o link ’Escreva uma avaliação’ do Google Maps). Qualquer alteração futura é feita no mesmo painel, em tempo real.

Question 10

Em quanto tempo recebo meu pedido de cartões NFC?

Accepted Answer

O prazo médio de produção e entrega varia de 5 a 10 dias úteis para cartões personalizados com sua identidade visual. Cartões padrão têm prazo menor. Enviamos para todo o Brasil via transportadora ou Correios.

Question 11

Posso usar o mesmo cartão NFC para múiltiplos links ou perfis?

Accepted Answer

Cada cartão possui um link dinâmico único que pode apontar para qualquer URL. Para redirecionar para múiltiplos destinos (ex: Google + Instagram), utilizamos uma página intermediária inteligente configurada no painel de controle.

Question 12

Quantas avaliações posso conseguir por mês com o SmartCard NFC?

Accepted Answer

Depende do fluxo de clientes do negócio, mas a média dos clientes SmartCard NFC é de 3x a 10x mais avaliações no primeiro mês. Um restaurante com 50 clientes por dia pode gerar de 30 a 50 novas avaliações mensais com o cartão posicionado no caixa.

Como podemos ajudar sua empresa hoje?

Onde Fica o Sensor NFC no Celular do Cliente?

Apple iPhone (iOS)

Android (Samsung, Xiaomi, etc.)

Tutoriais & Soluções Detalhadas

Como usar o SmartCard NFC no Apple iPhone (iOS)

Como usar o SmartCard NFC no Android (Samsung, Motorola, Xiaomi)

Capinhas de celular grossas ou suportes magnéticos bloqueiam o sinal?

O cartão precisa de bateria? Pode molhar e passar álcool 70%?

Passo a passo para pegar o link oficial de 5 estrelas do Google

O cliente precisa ter conta Google (Gmail) para avaliar?

Como lidar com avaliações negativas e proteger a reputação

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